三亿体育酒店床品、毛巾、浴巾等布草的清潔衛生，一直是消費者入住時最關心的問題之一，也是酒店行業共同面臨的痛點問題。對於酒店來説，除了要做好布草的運輸、存放等工作，更需要做好洗滌商的監管，確保布草洗滌工作不留死角。

　　近日，華住集團組織召開洗滌供應商大會，重申並全面規範酒店布草洗滌的流程、工序、規範和驗收標準，打通布草洗滌的監管鏈路，這也是酒店行業首次推出合格洗滌商標準。

　　會上，華住還為洗滌商進行了前沿洗滌知識的培訓，並針對布草洗滌中的重點、難點問題進行了分享三亿体育，從源頭上提升洗滌商的布草清潔能力，確保每位消費者都能夠住得安心三亿体育。

　　布草管理涵蓋收發、運輸、分揀、洗滌、烘乾、燙平、折疊、存儲等多個流程，涉及酒店、洗滌商、物流等多個環節。複雜的流程使得布草洗滌品質的管控成為酒店運營中的一大難題。

　　通過對日常布草清理流程進行梳理總結，華住集團發現：對設備依賴程度更高的工序，完成品質的可控性也越強。針對這一情況，華住集團以數字化技術賦能布草洗滌的全部鏈路，強化對布草洗滌品質的監管。

　　一方面，華住將感測器作為監測的工具，聯動線上系統，實現水質硬度、化料分配、PH值的實時監測，確保洗前、洗中和洗後全流程無盲點監測。另一方面，華住也強化對布草分揀、入倉出倉、布草折疊等關鍵崗位的監控，通過雲端接入，確保店長三亿体育、區域經理可實時查看洗滌情況，從源頭上杜絕不規範操作的發生。

　　除了從技術層面加強監管，華住還成立了區域評審委員會，專門負責優質洗滌商的引入以及門店更換洗滌商的審批工作，“技術+組織”雙管齊下，真正打破布草洗滌流程多、監管難的行業痛點，為住客提供100%的乾淨承諾，也為加盟商提供優質合格的洗滌機構。

　　在加強對洗滌商監管，提升旗下酒店布草洗滌品質的同時，華住還計劃通過“培訓+第三方審核+宣傳”的多遠路徑，賦能洗滌商快速成長，並以華住的行業影響力為背書，幫助合作洗滌商拓展更大的市場。

　　早前，華住就請第三方機構對合作的洗滌商進行了評選，以嚴苛的標準淘汰了72%的不合格洗滌商，嚴守品質關卡。在淘汰不合格洗滌商後，剩餘的500多家洗滌商的平均服務酒店數實現了大幅增長，這也為他們的盈利提供了新的增長點。

　　在為合格洗滌商提供更多機會的同時，華住將定期組織培訓，解答洗滌商在工作中遇到的難題，並及時分享行業先進的理念，幫助他們進一步提升自身的業務水準，實現能力和盈利的雙重增長。

　　下一步，華住還將聯合第三方機構，通過“飛行檢查”的方式為洗滌商打分。針對洗滌品質有所下降、無法滿足洗滌標準的廠商，華住將為其提供三個月的整改期。若不能在整改期內實現洗滌品質達標，將取消與其的合作。通過建立淘汰機制，華住有效敦促洗滌商自主參與到布草洗滌品質的把控中。

　　值得一提的是，嚴格的標準對於洗滌商也大有裨益 -- 不僅能夠降低化料使用量和設備保養成本、延長設備壽命，還可以有效降低返洗率，大幅提升日常工作效率。此外，通過對洗滌商的嚴格要求，華住也為自身組建了一支實力強勁的洗滌商團隊。未來，華住還將以“華住易購”平臺為抓手，通過洗滌商團隊賦能整個行業，幫助合作的洗滌商贏得業務的進一步增長。

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